Ответы на часто задаваемые вопросы

Как хорошо ваши карты вяжутся к рекламными площадками, такими как Facebook, Google, TikTok и другими?

Наши карты отлично привязываются с кабинетами на разных площадках. У нас представлено более 20 БИНов в разных ГЕО. Вы можете выбрать БИН, который подходит под ваш СЕТАП.

Какие ГЕО ваших БИНов?

США (USA)
Эстония (EST)
Латвия (LV)
Великобритания (UK)
Китай (CHN)
Сингапур (SGP)

Что можно оплачивать картами?

Наши карты предназначены для оплаты рекламы, связанных с ней инструментов и сервисов, а также есть карты для оплаты любых онлайн-покупок и оплаты сервисов (такси, отели, перелеты).

Сколько стоит карта?

Стоимость выпуска зависит от выбранного БИНа:

• Первые 50 карт выпускаются бесплатно.
• Начиная с 51-й карты, комиссия за выпуск составляет от $0 до $2 за карту в зависимости от BIN.

*Комиссия взимается однократно при выпуске карты*.*

На ваших картах есть 3ds?

Да. Часть карт с 3ds. Код приходит на почту владельца карты.

Можно ли карту привязать к телефону?

Да, есть БИНы с такой возможностью. Можете привязать к Apple pay, Google pay.

Как пополнить счет? Принимаете ли вы криптовалюту?

Вы можете пополнить счет следующими способами:

• банковским переводом через WIRE/ACH/SWIFT/SEPA;
• криптовалютой: USDT (TRC20), USDT (ERC20), USDC (ERC20) BTC, ETH, LTC, TRX;

через СБП.

Какова минимальная сумма депозита?

Минимальная сумма пополнения составляет $250 для карточного счета и $100 для сервисного счета.

Почему моя карта пропала из кабинета мерчанта?

В этом случае карту удаляет сам мерчант. В большинстве случаев точная причина остается неизвестной, мы на это не можем никак повлиять.

Почему мои карты летят на риск пеймент?

К сожалению, такое случается. Идеальной "связкой", которая позволит привязаться на 100% успешно, для мерчанта попросту нет.
P.S. Под "связкой" (комбинацией, сетапом) имеем в виду комбинацию карты, аккаунта и прокси.

Facebook заблокировал мой аккаунт и просит выписку из банка с данными владельца в качестве доказательства.

К сожалению, выписку предоставить мы не сможем. Иногда помогает скриншот, либо выгрузка с раздела платежи в вашем личном кабинете Brocard.

Карта не вяжется к мерчанту. Что делать?

Идеальной комбинации, которая гарантирует 100% привязку карты, нет. Мы рекомендуем добиваться большего соответствия между расходниками: брать их под одно Гео. Гео биллинга карты можно посмотреть в настройках карты после ее выпуска. Это не панацея, но дает лучшие результаты.

Почему не получается оплатить сервис? Выдает ошибку.

Многие сервисы имеют более строгие критерии к добавляемым картам: принимают только кредитки и именные карты. Наш сервис предоставляет виртуальные карты, гарантировать оплату какого-либо сервиса мы не можем. Рекомендуем протестировать другие бины "для всех оплат", возможно оплата пройдет.

Прошел платеж по закрытой карте. Как это могло произойти?

Одна из возможных причин: закрытие карты и проведение транзакции произошло примерно в одно время, а банк обработал запрос на закрытие карты позднее, чем платеж. Также, в редких случаях, Facebook может списать неоплаченный билл принудительно, даже с закрытой карты по решению банка.

Возможен ли вывод напрямую с партнерских сетей на ваш сервис?

Да, мы работаем с большим количеством партнерских сетей, с которых возможно напрямую пополнить кабинет Brocard с пониженной комиссией.

Есть ли у вас агентские кабинеты?

Да, предоставляем агентские кабинеты Facebook, Google, TikTok, Yandex (все гео, кроме России, без НДС), Moloco, Telegram.

Последнее изменение: 22/09/2026