> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://brocard.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Вывод средств

# Как вывести средства с баланса?

Вывести средства можно только по запросу, для этого нужно создать [тикет](https://private.mybrocard.com/tickets/create) с типом "Запрос на выплату" из личного кабинета. В тикете указать кошелек для вывода USDT TRC20. 

*\*Тикет может создавать только владелец команды.*

### Какая комиссия на вывод средств?
При выводе суммы свыше $100 комиссия не взимается. Если сумма вывода менее $100, то комиссия составит 5$.

### Что необходимо сделать перед выводом средств?
* Прекратить операции по картам
* Освободить зарезервированные на картах средства
* Перевести все средства на баланс владельца команды
* Дождаться окончания отклонений по платежам, либо согласовать с менеджером приблизительную сумму комиссий и оставить ее на балансе. В таком случае вывод может занять меньше времени. Разницу можно будет вывести позднее.

### Сколько занимает вывод средств?
Вывод может занимать до 3 недель, это связано с проверкой карт и транзакций. Если транзакции и комиссии не списываются, то вывод можем сделать оперативнее. 

|| Если у вас есть замечания или комментарии к данной статье, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.